英語のみのウェブサイトでは届かなかった、世界の 70% の市場に参入

注目を集めれば集めるほど、消費者からの要求は、あなたそしてあなたのチームにとって大きなものとなります。 リソースや予算をやり繰りしながら、可用性の改善策を指揮し、チームをまとめ、新しいウェブ技術を検討し、自社のキャパシティとインフラ拡大に取り組むというように、多忙な業務をこなしておられることでしょう。 変貌を続けるオンラインおよびマルチチャネル上の顧客からの期待を理解しようと努め、顧客を定着させることを、おそらく、最も重視されているのではないでしょうか。

顧客のロイヤルティを獲得する方法として、第一言語が英語ではない顧客を対象とするショッピング体験の提供があります。 研究によれば、そのような市場（特に、毎年約 1 兆ドルを消費する米国のヒスパニック市場）の消費者は、母語での買い物を好むそうです。 母語での利用体験を可能にすることで、貴社サイトには新規の顧客が集まり、収益の増加につながります。

さらに、eコマース担当部長の多くは、米国内の多言語使用者であるオーディエンスへサービスを提供することが、より大規模な市場へ進出するためのオンライン基盤構築に向かう第一歩であるという見方を示しています。

戦略面での導入根拠

もしも貴社ウェブサイトが多言語によるショッピング体験を提供していないとすれば、それは世界中のオンライン消費者の 70% を逃していることになります。 そのような潜在的な顧客は、英語以外の、それぞれの母語を話しているのです。 貴社サイトで顧客の母語と通貨によるショッピング体験を提供することで、世界に広がるウェブの可能性をくまなく利用でき、さらに貴社の新しい収入源をも開拓できるでしょう。

賢明な eコマース企業は国内外のオンライン市場を対象とする多言語化に取り組むことで、多様化と拡大を進めています。

運営面での導入根拠

MotionPoint は多言語コンテンツと海外取引に関連する多くの課題を解決し、販売業者の皆様の、国内外での成功を支援いたします。  FiftyOne が運営する MotionPoint のグローバル eコマース プラットフォームを使用することで、貴社の eコマースサイトに言語、通貨交換、国際取引関連業務を簡単に追加できます。

ROI 面での導入根拠

多言語ウェブサイトの開設と維持に必要な作業の約 75% を削減し、MotionPoint のソリューションは多言語ウェブサイトプロジェクトにおける可能な限りの投資利益率を実現します。

オンラインセールスに加え、多言語ウェブサイトがもたらすマルチチャネルのインパクトについてぜひご一考ください。  研究によれば、オンラインでの収益 1 ドルごとに、オンラインリサーチの直接的な結果として、さらに 4 ドルが店頭で取引されることが判明しています。 さらに、消費者の母語でサービスを提供することによって、長期におよぶ顧客ロイヤルティとブランド認識という重要なメリットを獲得できます。