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米国では、多言語ウェブサイトを運営することが、収益の向上と顧客の獲得のための最もコスト効率のよい手段のひとつであることを認識する企業が急速に増えています。


「作業は簡単との説明を受けていましたが、うかがっていた内容よりもさらに簡単でした」

リック・グアルティエーリ氏
インターネット管理者
メイデンフォーム社

Motionpoint、所得税納付期限日にあわせ、オフィシャル・ペイメンツのスペイン語版ウェブサイトを開設

2005年3月17日

MotionPoint の TransMotion(TM) 技術が大手納税業務請負業者のスペイン語系納税者向けのフルサービスを可能に

フロリダ州ココナッツ・クリーク発 --(ビジネスワイヤ)-- 2005年3月17日 -- オンラインビジネス企業用の消費者向け多言語コミュニケーションサービスのプロバイダ MotionPoint Corporation はこの日、Tier Technologies Inc.の100%子会社で電子納税システムの大手プロバイダである Official Payments Corp.®(オフィシャル・ペイメンツ)のスペイン語版ウェブサイトを開設したことを発表した。

納税者は、オフィシャル・ペイメンツのウェブサイト「En Espanol(スペイン語)」にアクセスすることにより、カスタマーサービスや勘定の詳細情報などとともに、全米25の州、コロンビア地区、全国の1,600以上の地方自治体などへの電子納税が可能になった。 オフィシャル・ペイメンツとしては、MotionPoint のウェブ翻訳における革新技術を活用することにより、高予算で長期的かつ冗漫なスペイン語の複製作業とメンテナンスの手間が省かれ、納税者へ個別化されたユーザー体験を提供できるようになった。

オフィシャル・ペイメンツの主な業務は、ウェブサイトを利用した電子納税代行業務である。詳しい情報は :  http://www.officialpayments.com、専用フリーダイヤル 1-800-2PAY-TAX(SM)。 オフィシャル・ペイメンツの納税サービスには、手数料がかかる。 しかし、ボーナス特典付きクレジットカードやデビットカードを利用した納税者には、クレジット会社のプログラムにより、納税額やサービス料金に応じたポイントの獲得やマイレージへの加算、キャッシュバックなどの特典もある。

MotionPoint がオフィシャル・ぺイメンツに提供したウェブ翻訳は、従来の手法とは根本的に異なっている。この手法とは、トップレベルの翻訳者による手翻訳と独自に開発したソフトウェアのツールを組み合わせて行うものであり、先進 IT 技術の開発や技術統合などは一切不要である。 また、並行したサイトや煩わしい持続的メンテナンスをも不要とし、MotionPoint が独自に開発したツールは、対応する英語版サイト(テキスト、翻訳を要するイメージ、オルトタグ、メタタグなどを含む)と同期するオフィシャル・ペイメンツのスペイン語サイトを動的に保つことである。この技法を活用する最大のメリットは、オフィシャル・ペイメンツのIT 部門によるメンテナンスが全く必要ない点であろう。 IT スタッフは日常の業務と同様に英語版をモニターし、ページの更新をするだけである。そしてスペイン語版のメンテナンスは、MotionPoint が行う。

「オフィシャル・ペイメンツは、確実に増加しているヒスパニック系納税者のニーズに応えようとする最近のビジネス・トレンドの先頭をいくものです。」と、MotionPoint の CEO、ウィル・フレミング氏。 「オフィシャル・ペイメンツのお客様のニーズにお応えするため、弊社のフル機能を備えた多言語ウェブサイトをご利用いただき、とても光栄に思います。」

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