インバウンドマーケティングとローカライズしたウェブサイトは、ラテンアメリカ市場に対する強力な組み合わせ
 
クリス・ハッチンスの写真投稿者:クリス・ハッチンス
2015年6月10日

インバウンドマーケティングとローカライズしたウェブサイトは、ラテンアメリカ市場に対する強力な組み合わせ

経済的な豊かさを増すラテンアメリカの顧客は、「現代のマーケティング担当者の夢」といえます。ローカライズしたウェブサイトを活用すれば、これらの消費者をひきつけることができます。

 

ハーバード・ビジネス・レビュー誌の6月1日の記事では、ラテンアメリカが「現代のマーケティング担当者の夢」として称賛されています。近年、特にオンライン進出のチャンスに関してこの地域に着目してきた企業にとっては、異論を唱えることは難しいでしょう。

実際、メキシコやコロンビア(この 2 国は、オンライン進出の機の熟した魅力ある国際市場として最近弊社が取り上げました)などの国々は、2 月号のフォーチュン誌の記事で「新たな BRIC」と呼ばれたなかでもリードする国々として言及されました。

その統計値を無視することはできません。 ラテンアメリカ市場に特化したコンサルタント会社であるアメリカス・マーケット・インテリジェンス (AMI) によって示されたデータによると、この地域は進出およびマーケティング活動にますます理想的になっています。5 年以内に、ラテンアメリカの総合 GDP が 107 億ドル、あるいは世界の GDP の約 10% に達するであろうと AMI は述べています。その時点で 6 億 4000 万人の消費者市場を持つこの地域は、世界の合計人口の約 10% を占めることにもなります。

経済的および社会的成長、そして文化的傾向により、2020年までに迅速に労働力が増加してより多様になり、豊かになると、レポートでは述べられています。5 年以内にこの地域の中産階級は大幅に拡大し、消費の増加、そして製品、ブランド、サービスにおける目の肥えた嗜好が生まれることになります。

これにより、インターネット接続デバイス(特にスマートフォン)や、ソーシャルメディア & ネットワークに対する依存も増大していくだろうと調査では示唆されています。

オンライン接続、特にモ携帯電話からの接続に関しては、この地域はすでにもう少しのところまで近づいています。 モバイル事業者の利益団体である GSM アソシエーション (GSMA) からのデータでは、ラテンアメリカが現在、約 3 億 2600 万人のユニーク加入者、7 億 1800 万の接続を持つ世界第 4 のモバイル市場であることが示されています。そのデータによると、同人口の半分以上が現在モバイルデバイスを使用しています。

最近のコムスコアのレポートは、ラテンアメリカの現在のスマートフォンユーザーの約 60% がツイッターを使用していると述べています。この値は、米国のソーシャルネットワークの普及率 23% を大きく上回っています(2014年のピュー・リサーチのデータによる)。誤解のないように言うと、米国はこ現時点でより多くのスマートフォンユーザーを擁しています。しかしそれも数年のうちに変わっていくでしょう。

「この地域は、2020年には合計 6 億 500 万のスマートフォン接続になると予測されています。これは合計接続ベースのほぼ 70% に当たります」と、GSMA レポートでは述べられています。「ラテンアメリカは、世界第 2 位のスマートフォン設置基盤になります。」

6月1日のハーバード・ビジネス・レビューの記事に戻ると、この記事はラテンアメリカを現代のマーケティング担当者の夢と称賛していました。この記事は、トップクラスのインバウンドマーケティングおよびセールスプラットフォームであるハブスポットのマーケティング(ローカライゼーション)担当バイスプレジデントのナタリー・ケリー氏によって執筆されました。記事では、2,700 人のラテンアメリカのマーケティング担当者を対象に実施されたハブスポットの最近の調査による洞察が発表されています。以下が一部内容です:

ラテンアメリカで増加しつつあるインバウンドマーケティング:インバウンドマーケティングは共鳴的なコンテンツを活用して、ソーシャルメディアや自然検索を通じてリンクされ、トラフィックやエンゲージメントを会社のウェブサイトに誘導します。このマーケティング精神は、セールスリードを生み出す効率的な手法として広く認められています。

調査回答者の 86% はインバウンドマーケティングに精通しており、半数以上がインバウンドマーケティングをアウトリーチの試みに取り入れていました。「これは、従来の広告よりも測定可能で目標も付けやすく、効果的です」と調査回答者は述べました。

ラテンアメリカではインバウンドリードの獲得にかかる費用が安価:従来のマーケティング手法は幅広い視聴者/オーディエンスにリーチすることができますが、大抵はターゲティングに乏しく、まったくターゲットを絞っていないこともあります。対照的に、インバウンドマーケティング技術は、興味を持っている視聴者/オーディエンスの関心が最も高い時にリーチします。「すでに検索している時」とこの記事は表現しています。

ハブスポットの調査では、ラテンアメリカの企業はインバウンド技術を使用して新しいリードを獲得するのに、従来のマーケティング活動より 63% 少ない費用しか消費していませんでした。より少ない費用で、従来のアプローチより多くの収益を生み出すことができます。特に以下の場合に可能となります:

他のマーケティング手法のコストが増大している場合:検索連動型広告など、ラテンアメリカの顧客にリーチするための他のオンラインベースの技術は、競合者が最高のプレースメントを獲得するため互いに高値を付け合うことから、価格が上昇してきているとハブスポットのデータは明らかにしました。この上昇は、まだ企業を破産させるようなものではありませんが、小規模の会社は賢明なインバウンドの手法によりコストを抑制しつつあります。

「ラテンアメリカではペイ・パー・クリックが増えており、コンテンツ、ソーシャルメディア、その他の戦術によりこれを補完すると、弊社のクライアントの成績が大きく向上することが分かりました」と、ある回答者は述べています。

一部のコンテンツが市場にとって、他より重要である場合:ラテンアメリカでは、オンラインビデオコンテンツは北米よりも人を引き付けるメディアであるようです。調査によると、約 20% の回答者が「ビジュアルコンテンツや動画コンテンツの優先順位を高く評価」しています。これは北米の 11% より大幅に高い値です。ハブスポットは、「この地域ではモバイルやソーシャルの採用が進んでいる」ため、このコンテンツがラテンアメリカの人々をより引き付けていると結論付けています。

MotionPoint の見通し

ハーバード・ビジネス・レビューの記事は、この地域のインバウンドマーケティングのチャンスを特定する大変重要な役割を果たしています。このチャンスは、新たな国際市場に参入しようと取り掛かっている企業に対し、同市場の魅力を完璧かつ説得力をもって示しています。

弊社でもこの現象について報告したばかりで、特に米国の会社がどのように単一のウェブサイトで多くのラテンアメリカの会社にアピールできるかを示しました。そのウェブサイトとはつまり、大規模でインターネット接続率が高い米国のヒスパニック市場に進出するために設計された、スペイン語のサイトです。実際これらのサイトは、急速に米国の会社にとってのラテンアメリカへの「入口」になりました。多くの場合、トラフィック、エンゲージメント、販売は、米国の国境から遠く離れた場所で行われています。

弊社の調査および堅牢なデータは、ラテンアメリカ市場が高いターゲット性を持つ国固有のウェブサイトを必要としているという神話を簡単に打ち破り続けています。実際、国際的な決済方法や国際配送に適切に対応することで、会社は米国から簡単に注文を処理することができます。

単一のサイトによるラテンアメリカへのオンライン進出は、ビジネスにおいて非常に道理にかなっています (まず第一にコストが大幅に削減されます)。また一方、MotionPoint のような優れたウェブサイト翻訳パートナーは、特定の国際市場に向けて高度にローカライズされたコンテンツの提示に容易に対応することができます。コロンビア人観光客がコロンビアに関連するキャンペーンを目にしたり、メキシコ人がメキシコ市場特定のメッセージを確認したり、といったことが可能となります。

実際、この非常に的を絞ったローカライゼーションテクノロジーは、MotionPoint のグローバル成長テクノロジーの大きな「ツールボックス」のうちの一つであり、インターナショナルウェブサイトのパフォーマンスやエンゲージメントを最適化します。そのような別のツールによって、会社はローカライズされたソーシャルチャネル、モバイル活動などで使用するための翻訳を簡単に活用できるようになります。

スペイン語に翻訳されたサイトをそのようなツールと組み合わせると、ラテンアメリカに対する「現代のマーケティング担当者の夢」が本当に実現することになります。国際市場への効果的かつ共鳴的なインバウンドマーケティングによって、企業は費用を節約し、もっともつながりが深く関心が高い新しい顧客の中でリードを生み出すことができます。

会社がインバウンドマーケティングの力を活用し、ラテンアメリカで有意義かつ維持可能なビジネス上の結果を生み出せるよう、MotionPoint のテクノロジーとチームがどのようにしてサポートするか、詳しい情報をお求めですか? 弊社までお問い合わせください。

 

Chris Hutchins

マーケティング コミュニケーション スペシャリスト

Chris Hutchins helps produce MotionPoint's marketing and sales materials.

 

MotionPoint について

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