Social Networks Supercharge China’s Rapid E-Commerce Growth
 
クリス・ハッチンスの写真投稿者:クリス・ハッチンス
2015年4月01日

ソーシャルネットワークが加速させる、中国における急速な E コマースの成長

中国のソーシャルネットワークは、中国のサイトにおける大量のトラフィックと収益の原動力となっています。これらのネットワークから利益を得ている MotionPoint のお客様もいます。その詳細をご紹介します。

 

コンサルタント会社マッキンゼー・アンド・カンパニーのレポートによると、チャイナ・デイリーはこのほど、2015年の中国 E コマース市場を形成する 5 つのトレンドを特定したとのことです。

このニュース記事は、中国の興味深い現状を示すとともに、中国のオンライン市場への進出を検討している企業にとって非常に価値のあるものです。最も面白く実用的なデータは最後にご紹介するとして、まずは注目すべき点をいくつか挙げてみましょう:

  1. 今や多くの中国人買い物客がスマートフォンを持っているため、手腕のある実店舗型の小売業者は店舗の「ショールーム」としての側面を活用しています。多くの場合、顧客は店内を見てまわりますが、別の場所(多くはオンライン)で購入します。そのような状況に適応した小売業者は、商品への QR コードのタグ付けや顧客へのクーポン配布により、E コマースのパートナーを通じたオンライン購入を促そうとしています。
  2. 中国の顧客は、予想以上に活発にオンライン・ツー・オフライン (O2O) ショッピングを取り入れています。70% 以上の消費者が、オンラインのチャネルを通じて情報や割引を顧客に提供する O2O サービスを利用しています。このような割引は、後にオフラインのショッピングの場で使用できます (グルーポンは米国における O2O サービスの一例です)。
  3. 中国の地方におけるインターネットの普及は遅れていますが、だからといって地方の住民がオンラインショッピングをしないわけではありません。60% 以上の地方のデジタル消費者がオンラインショッピングをしている、とレポートは伝えています。さらに、こうした住民は都市部の住民よりも「新製品を誰よりも早く手に入れたい」と切望しています。
  4. 中国の買い物客のおよそ 40% は食料品をオンラインで購入します。対して米国では 10% です。当日配送や翌日配送のオプション、改善された配送サービスは、中国のオンライン買い物客の心(と胃袋!)を掴みつつあります。

最も面白く実用的なデータを最後にご紹介するとお約束しました。それは、ソーシャルネットワークとスマートフォンの使用量が中国におけるオンラインショッピングに完全なる革命を起こしたということです。

WeChat、QQ、Sina Weibo などのソーシャルネットワークは顧客同士が商品を勧めあう手段を提供します。これは「オンラインショッピングでの商品選択で最も重視される要素」だとレポートで述べられています。さらに、起業家はこれらソーシャルネットワーク内専用の店舗を開き、ブラウジングと購入の摩擦を事実上なくすことができます。

MotionPoint の見通し

チャイナ・デイリーのデータと MotionPoint の見解は一致しています。 MotionPoint は、多くのブランドや小売業者による中国市場でのウェブサイト開設を支援しています。ソーシャルネットワークの影響力と中国のサイトにトラフィックと収益をもたらす能力は驚くべきものであり、さらに成長を続けています。

1 年ほど前に中国のオンライン市場に参入した MotionPoint のお客様を例に挙げてみましょう。このケースでは WeChat、Weibo、QQ などのソーシャルネットワークの機能性が賢く統合されました。そして、過去 3 ヶ月において以下の特徴がみられました:

  1. 中国語サイトへのすべての参照トラフィックのうち 30% がソーシャルメディアサイトからのもの
  2. これらの利用者は 1 回の訪問あたり平均 5.35 元を消費

さらに、中国のソーシャルメディアは、そのお客様の中国語サイトへの全トラフィック(参照トラフィックだけではなく)のうちすでに 10% を誘導しており、中国語サイトの全収益の 10% 近くを拠出しています。これは、中国市場と関わり始めた進出初期段階にある西洋の企業としては並外れた数値です。

過去数年にわたり、このお客様のソーシャルメディアに精通した中国人買い物客の購買行動を観察した結果、それらの買い物客ならびにその他の中国人消費者に関してさらに以下の洞察を得ることができました。

  1. 人気のあるソーシャルネットワーク Weibo は、お客様の中国語サイトへの全トラフィックの 7%、サイト収益の 3.5% をもたらしています。Weibo 利用者の訪問別ページビューは直接トラフィックによる利用者の場合とほぼ同じでした。
  2. 興味深いことに、WeChat のユーザー行動は異なります。WeChat ユーザーは、中国語サイトへの全トラフィックのおよそ 2% を占めていますが、訪問別ページビューの比率はサイト全体、および他のソーシャルメディアサイトからの訪問者の平均のおよそ 2 倍となっています。
  3. しかし、このお客様の場合、最も驚かされた発見は Douban についてです。Douban は利用者にコンテンツの作成や書籍、映画、音楽、イベント、アクティビティのおすすめを許可するソーシャルネットワークサービスです。全トラフィックの 2% を占める WeChat's に比べて Douban がもたらしたのはわずか 0.2% に過ぎないのにもかかわらず、訪問別収益額は高く、両ソーシャルメディアサイトの総収益の割合はほぼ同じとなっています

お客様の中国市場への参入にあたっては、MotionPoint では、中国のソーシャルネットワークの機能性をローカライズしたサイトに統合するだけでなく、ネットワークのほぼすべてを取り込むよう推奨しています。これにより、ますますインターネットが普及し豊かになるこの市場に、最大限の浸透(トラフィック、収益、コンバージョンの機会)を得られるようにします。

中国市場について、またその消費者を御社に素早く取り込む方法については、 こちらからお問い合わせください。ビジネスチャンスについて、そして MotionPoint がお客様の目標達成をどのようにサポートできるか、詳しくご案内いたします。

 

Chris Hutchins

マーケティング コミュニケーション スペシャリスト

Chris Hutchins helps produce MotionPoint's marketing and sales materials.

 

MotionPoint について

MotionPoint は、世界中の市場にいる新規顧客の暮らしに魅力と活力を与えることで、ワールドクラスのブランドの成長を支援します。

MotionPoint のターンキープラットフォームは、革新的な技術、ビッグデータ、世界に通用する翻訳チーム、国際マーケティングの専門知識と融合し、世界で最も効果的なウェブサイト翻訳サービスをもはるかに超えた価値を生み出しています。MotionPoint のアプローチは、これまでになく競争の激化するオンライン / オフラインの世界市場で成功するために必要な品質、セキュリティ、拡張性を保証します。

 

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