デューン・グループが新しい市場へ進出 - MotionPoint の活用により 1 週間で米国での売上が 2 倍に
 
MotionPoint 画像投稿者:MotionPoint
2015年3月13日

デューン・グループが新しい市場へ進出 - MotionPoint の活用により 1 週間で米国での売上が 2 倍に

MotionPoint を利用して複数の E コマースサイトをローカライズおよび最適化し、一つの市場の売上を一週間で倍増させた英国の小売業者の事例をご覧ください。

 

大きな影響力を持つ全米小売業協会が発行する STORES 誌の2015年3月号で、デューンと MotionPoint とのパートナーシップが取り上げられました。

最高級のシューズ、ハンドバッグ、アクセサリーを扱う国際的な小売業者であるデューン・グループは、英国に従来型の店舗を持ち、確かな地位を築いています。しかし現在同社は、米国や他の国々に進出しようとしています。デューンは、現場での取り組みに加えて、これらの国際市場の顧客に合わせた E コマースサイトを立ち上げました。

MotionPoint は、デューンによる米国、フランス、ドイツ、スペインでのローカルサイトの立ち上げを支援しました。これらのサイトは、元のサイトをただ翻訳しただけのものではなく、各国の気候、通貨、サイズに関する要件、配送の詳細などを考慮し、それぞれの市場に対して最適化されています。

STORES 誌の記事によると、デューンはお客様向けの Eメールについても MotionPoint のローカライゼーションサービスを利用し、メッセージが適切な言語で表示され、国ごとの違いに対応できるようにしています。

デューンの賢明な戦略は成果をもたらしています。米国特有の用語を使用してローカライズしたデューンの米国版ウェブサイトが本稼働してから 1 週間後、米国での売上は 2 倍になりました。

MotionPoint の顧客サービス担当上級副社長であるチャールズ・ホワイトマンは、記事の中で次のように述べています。「世界には英語を理解しない国が多くあることを米国の企業に納得してもらうのは、多くの場合困難な作業です。英国では、この点がより良く理解されています。その結果、自社のブランドを国際的に発展させる巧みさやコミットメントにおいて、ヨーロッパの企業は米国の企業をリードしています。」

デューンは今後数か月間に、スペイン以外のスペイン語圏の国々を対象としたサイトや、米国市場を対象としたスペイン語サイト、またアラビア語および中国語のサイトを立ち上げる予定です。

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